Qual a Importância do Uniforme para o Eletricista Autônomo?

Seja bem vindo a mais um vídeo da série de respostas a perguntas da nossa audiência, ou seja, se você quiser ter a sua pergunta respondida, basta você clicar esse link que está na descrição do nosso vídeo, mandar a sua questão que provavelmente ela será respondida através de um vídeo.
Tudo bem? Bom, hoje nós vamos falar de uma dúvida do Reinaldo.
Ele perguntou: qual a importância do eletricista usar uniforme? Qual que é a importância do eletricista uniformizado, e o que isso impacta efetivamente na performance aí…
De fechamento de negócios, vamos dizer assim.
Então, vamos lá! Meu nome é Everton Moraes, e no vídeo de hoje nós falaremos sobre uma questão levantada pelo Reinaldo que é referente à importância da utilização de um uniforme para o eletricista que é prestador de serviços autônomo.
Mas antes, eu gostaria que você colocasse…
É…
Tangibilizasse aí na sua mente agora…
Vamos pensar agora…
O que é na verdade…
O que é importante quando a gente fala em relação à prestação de serviço.
Toda vez que nós temos o primeiro contato, sabe aquele velho jargão, aquele velho ditado? A primeira impressão é a que fica? É exatamente isso que nós precisamos entender…
É claro que o uniforme não vai transparecer nitidamente a qualidade do seu serviço técnico…
Isso é batata, você pode estar bem uniformizado e fazer um trabalho bem feito, mas também você também pode estar mal uniformizado e fazer um trabalho muito bem feito e vice-versa.
Então…
Qual que é a ideia aqui? Entender o comportamento do cliente ou do seu futuro cliente que ainda não te conhece principalmente.
A hora que você chega para fazer uma prestação de serviço e o cliente olha pra você, todas as ações que você toma, tudo o que você fala e o que você transparece através do seu modo de agir, é entendido no inconsciente do seu cliente, vamos dizer assim, como uma percepção de valor.
Ele vai medir a sua qualidade técnica, pelo que você transparece, pelo que você “exala” naquele momento.
Engraçado, isso né? Mas presta atenção.
Toda vez que você…
É…
Olhar para uma empresa de prestação de serviços…
Deixa eu pegar um exemplo, vamos pegar um exemplo aqui da nossa área precisamente, né? Existem algumas empresas, mas vou pegar uma empresa que é bem conhecida, por exemplo, a Doutor Resolve.
O que, que a Doutor Resolve faz? Toda vez que você acaba encontrando um profissional que faz a sua prestação de serviço com a franquia Doutor Resolve…
Você vai ver aquele profissional com uniforme, com a marca no peito, crachá e tudo mais.
O porquê que eles fazem isso? Não é simplesmente pelo fato de fazer um branding, fazer um marketing da marca em si.
É também, é claro, não tenha dúvidas, pois tem o logo da empresa lá.
Mas, principalmente para que a hora que o profissional chegue e se apresente para o seu cliente ou para o seu potencial cliente, ou para o seu futuro cliente, o cliente olhe e fale assim: ó, aquele profissional ele tá realmente um profissional ali, tá vendo? Ele está com qualidade nas vestimentas.
Ele não fala isso da boca pra fora.
Mas o inconsciente dele pensa isso.
É por isso que quando você entra em uma presa de prestação de serviços de telefonia e assim por diante, você é obrigado a utilizar um uniforme, por mais que você faça serviços regionais e assim por diante.
É importante você entender que tudo que você falar com a sua boca, e falar com o seu modo de agir, é importante para que aquele primeiro contato, com o seu próximo ou seu futuro cliente ou seu cliente que está naquele momento.
Então…
As ações que você toma implica diretamente na percepção de valor que o seu cliente tem de você.
Eu tenho certeza absoluta, que você se apresenta uniformizado com uma veste muito bem definida…
Eu não tô falando pra você sair agora e comprar uma roupa com um logo, não é isso…
Às vezes só o fato de você estar apresentável com uma roupa bem definida pra aquela apresentação inicial já faz a diferença.
É claro, se você já tiver uma condição ou você já possui uma roupa que transpareça, por exemplo, a sua empresa, né? Ou seja, você tá com o logo e tudo mais…
Isso já é legal.
Observa só…
Quando eu dava aula no SENAI, e você deve saber que eu dei aula no SENAI por um bom tempo, quase dez anos na verdade…
Quando eu chegava no SENAI e eu ia iniciar as minhas atividades…
Ia iniciar as minhas aulas…
Eu vestia simplesmente um jaleco azul.
E esse jaleco azul, na verdade ele trazia pra mim uma “autoridade” em relação aos alunos.
Por quê? Simplesmente pelo fato dele tangibilizar ali uma pessoa, uma autoridade, um professor ali na frente.
É a mesma coisa quando você enxerga uma pessoa na rua toda vestida de branco, com o jaleco branco.
Na sua cabeça na hora você já tem aquela percepção: nossa, deve ser um médico! Então você consegue tangibilizar aquela autoridade daquela pessoa através do que ela está vestindo.
E até mesmo às vezes pelo jeito que ela fala.
Então…
É bastante importante que você tenha isso em mente.
Ou seja, na minha concepção é muito importante você chegar lá e ter esse primeiro contato.
E é aí que você vai começar a notar algumas coisas.
Até mesmo os alunos, por exemplo, que começaram a tomar algumas ações em relação a apresentar mais profissionalmente na hora de realizar um orçamento….começar a perceber que isso foi um ponto de virada para que eles pudessem na verdade vencer a principal barreira do eletricista que é aquela concorrência desqualificada.
Que é o famoso “zé faísca”, né? Ou seja, quando ele chega e se apresenta lá, por mais que o orçamento dele seja um pouco mais caro do que o do “zé faísca”, do que é da concorrência desqualificada…
O cliente final depois fala assim: Pô eu preciso te contratar, mas eu preciso de pelo menos um pouquinho de desconto porque eu quero contratar você! Eu percebi pelo que você falou pra mim e pelo seu jeito de agir, você é um profissional mais bem qualificado que os outros que eu verifiquei aqui.
Então, me dá um pouquinho mais de desconto aí pra mim conseguir fechar pra você.
E muitas vezes isso aconteceu sem mesmo eu ter que rebaixar o valor ao nível lá do eletricista desqualificado.
Tudo bem? Então comece a por isso em pratica.
Comece a exercitar um pouco mais a sua argumentação…
Coloque também no seu dia a dia uma rotina de geração de valor através da sua forma agir, forma de se vestir com o seu cliente…
E você vai ver que algumas coisas vão começar a acontecer com você.
Tudo bem? Então…
Na minha opinião é muito importante você utilizar um uniforme na hora de realização de um serviço e principalmente na hora de você fazer o levantamento de orçamento no seu próximo cliente.
Ok? Espero que vocês tenham gostado do vídeo de hoje.
Eu vou também deixar aqui também uma oportunidade de aprender mais sobre elétrica, que é o nosso treinamento Método LIDE Express, que você vai ter acesso gratuitamente….
Acontece uma vez por ano somente…
Você deve estar sabendo já…
Mas se você não se escreveu basta você clicar aqui e se inscrever…
O Link é esse aqui debaixo, então você vai lá nesse link e se inscreve para participar aí, do nosso treinamento…
Da nossa qualificação gratuita aí nesses próximos dias.
Infelizmente acontece uma vez só por ano esse treinamento Express… O Método LIDE Express…mas aproveitem que está no ar…
E você pode ter acesso a esse conteúdo gratuito.
E você vai perceber o quanto de profissionais já estão engajados aí com essa nossa sequencia.
Um grande abraço, eu te espero então lá no nosso Método LIDE Express.
Espero que vocês tenham gostado do nosso vídeo de hoje, se inscreva no nosso canal para você receber muitos mais conteúdos como esse, que você viu agora, e como essas respostas a nossa audiência que nós estamos fazendo.
Um grande abraço, Tchau Tchau!

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